Tại Bơm Định Lượng Vina, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Chính sách đổi trả hàng dưới đây giúp đảm bảo quyền lợi khách hàng khi mua các sản phẩm máy bơm định lượng hóa chất từ chúng tôi.
Điều kiện đổi trả hàng
Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm nếu đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn nguyên tem, mác, và đầy đủ phụ kiện kèm theo.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng do tác động bên ngoài sau khi nhận hàng.
- Yêu cầu đổi trả được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm giao sai mẫu mã, thông số kỹ thuật hoặc bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Quy trình đổi trả hàng
- Bước 1: Liên hệ với Bơm Định Lượng Vina qua số hotline hoặc email để thông báo về yêu cầu đổi trả.
- Bước 2: Cung cấp thông tin đơn hàng và tình trạng sản phẩm, kèm hình ảnh hoặc video minh họa (nếu có).
- Bước 3: Gửi sản phẩm về địa chỉ được chỉ định của Bơm Định Lượng Vina.
- Bước 4: Chúng tôi kiểm tra sản phẩm và xử lý yêu cầu đổi trả trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi nhận được hàng.
Phí đổi trả
- Miễn phí đổi trả nếu lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm sản phẩm.
- Trường hợp đổi trả không phải lỗi từ chúng tôi, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác (nếu có).
Lưu ý quan trọng
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn hoặc tác động từ môi trường không thuộc phạm vi bảo hành/đổi trả.
- Chúng tôi không chấp nhận đổi trả với các sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu riêng, trừ khi có lỗi kỹ thuật.
Liên hệ đổi trả hàng
- Hotline: 0932 672 088
- Email: info@bomdinhluonghoachat.com.vn
- Địa chỉ: P5.39 Tầng 5 Tòa nhà Charmington La pointe 181 Cao Thắng, P.12, Q.10, TP. HCM
